配送・送料について

■通常配送(日時指定可能・保証有り)

11,000円(税込)以上のお買い上げで送料はEYMが負担させていただきます。
※沖縄および離島は990円(税込)となります。ご注文後に金額訂正のメールをお送り致しますのでご了承ください。

日付指定について

当店では週に2回、原則決済完了後3営業日以内に発送しておりますが、祝日や休業日・配送遅延の関係で7営業日以内の日付指定はお受けしておりません。
お急ぎの場合は事前にご連絡をお願いしておりますが、ご連絡頂いた場合も3営業日以内の指定はお受け出来ないことがございますのでご了承ください。

なお、当店では平日12:00までのお振込確認(決済)で当日ご注文扱い、12:00以降で翌営業日扱いとなりますのでご了承ください。

※当店の営業日に関しましては必ず【EYM配送規定】をご確認くださいますようお願い致します。

EYM配送規定

銀行振込をご選択頂いた場合
平日12：00までのお振込みで当日注文扱い、12：00以降のお振込みは翌営業日扱いとなります。

クレジット決済をご選択頂いた場合
平日12：00までの決済完了で当日注文扱い、12：00以降の決済は翌営業日扱いとなります。

年末年始の営業に関しまして

毎年12月に公開いたします。

支払い方法について

銀行振込(前払い)
お振込の際は、「お振込名義人」をご注文者様と同一のお名前でお振込み下さいますようお願い致します。
▼振込先情報
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【金融機関名】三菱UFJ銀行
【支　店　名】日本橋中央支店
【口座種別】普通
【口座番号】0241225
【口座名義】カ）エフエヌデイー
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※お振込確認は発送と同時に行われます。
万が一お振込み後3営業日以内に当店よりご連絡が無かった場合、お手数ですが当メールへの返信でお知らせくださいますようお願い致します。

クレジットカード

VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEXをご利用いただけます。

楽天ペイ（楽天ポイントが貯まる！使える！）

お持ちの楽天IDとパスワードを使って「簡単」「あんしん」「お得」にお支払いが可能です。
当サイトで購入手続き後、楽天サイトに移動し、ご購入手続きをしていただく必要がございます。
※楽天決済が完了されていない場合は『ご注文自動キャンセル』とさせていただきます。予めご了承ください。

返品について

返品・キャンセル期限
商品の特性上、返品および交換は承っておりません。
ただし、不良品やお客様がご注文したものと異なる商品が到着した場合には、返品・交換させて頂きます。
その場合は、商品到着後３日以内にメールでご連絡の上、７日以内に送料着払いにてご返送ください。

席札・席次表・プロフィールブック等オーダーアイテムの弊社過失による誤作製が判明した場合、納品後3日以内にご連絡いただければ、早急に正しいものを手配させていただきます。
3日以上経過してからのご連絡や、挙式後に判明した場合は、弊社では一切の責任を負いかねますので、納品後速やかな内容確認をお願いいたします。

【受注生産品・ワークショップに関しまして】
お支払、ご予約、当店による材料の手配が完了後のキャンセルに関しましては一切受け付けておりません。ワークショップに関しましては、以下の通りキャンセル料金を儲けておりますのでご了承ください。
・開催日5日前までのキャンセル：参加費の半額
・開催日2日前までのキャンセル：参加費の全額

返品送料
不良品や商品違いなどの当社原因による返品・及び交換の場合は、返品料金を当社負担とさせて頂きます。
お客様のご都合による返品はお受けしておりません。