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EYM

配送・送料・返品

配送・送料について

 

■通常配送(日時指定可能・保証有り)

10,000円以上のお買い上げで送料はEYMが負担させていただきます。
※沖縄および離島は840円(税込)となります。ご注文後に金額訂正のメールをお送り致しますのでご了承ください。

 

■メール便(ポスト投函・日時指定不可・保証無し)

【全国一律480円(税込518円)。※ご注文合計2,000円以下の場合限定】
※ご注文の合計が2,000円(税抜)以下の場合に限り、ポスト投函・追跡有りのメール便配送を480円でご利用いただけます。シュライヒ等のメール便BOXに入らない一部商品は対象外となっております。

【ご注意ください】
下記の方は自動的に送料が1,600円の配送方法になりますので、その他の配送方法をご選択くださいませ。

・ご注文金額が2,000円以上の方
・配送備考欄に「至急」の旨を入力された方
・日付時間帯指定をご希望の方
・商品不着の場合に当店による保証を希望される方
・到着時商品破損の場合に当店による保証を希望される方


【保証内容にご注意ください】
メール便配送をご選択の場合、商品の不着・破損は保証対象外となります。
当該事象が発生した際は当店では対応いたしかねますので、配送会社へご連絡くださいませ。
商品が不着・破損していた場合、保証はございませんので同一商品を再購入いただくこととなりますので、ご了承の上でご選択くださいませ。
 



 

日付指定について

当店では週に2回、原則決済完了後3営業日以内に発送しておりますが、祝日や休業日・配送遅延の関係で7営業日以内の日付指定はお受けしておりません。
お急ぎの場合は事前にご連絡をお願いしておりますが、ご連絡頂いた場合も3営業日以内の指定はお受け出来ないことがございますのでご了承ください。

なお、当店では平日12:00までのお振込確認(決済)で当日ご注文扱い、12:00以降で翌営業日扱いとなりますのでご了承ください。

※当店の営業日に関しましては必ず【EYM配送規定】をご確認くださいますようお願い致します。

 

EYM配送規定

銀行振込をご選択頂いた場合
平日12:00までのお振込みで当日注文扱い、12:00以降のお振込みは翌営業日扱いとなります。

クレジット決済をご選択頂いた場合
平日12:00までの決済完了で当日注文扱い、12:00以降の決済は翌営業日扱いとなります。

EYM発送スケジュール

パターンA

月曜(平日)に銀行振込を選択してご注文頂き、火曜(平日)11:00にお振込頂いた場合
12:00までにお振込頂いたので、火曜がお支払確認日(=1営業日)となり、3営業日以内の木曜までに発送となります。

EYM発送スケジュール

パターンB

月曜(平日)に銀行振込を選択してご注文頂き、火曜(平日)13:00にお振込頂いた場合
12:00以降のため、翌日営業日扱いとなり、水曜がお支払確認日(=1営業日)となり、3営業日以内の金曜までに発送となります。

EYM発送スケジュール

年末年始の営業に関しまして

毎年12月に公開いたします。

支払い方法について

銀行振込(前払い)
お振込の際は、「お振込名義人」をご注文者様と同一のお名前でお振込み下さいますようお願い致します。
▼振込先情報
=========================
【金融機関名】三菱UFJ銀行
【支 店 名】日本橋中央支店
【口座種別】普通
【口座番号】0241225
【口座名義】カ)エフエヌデイー
==========================
※お振込確認は発送と同時に行われます。
万が一お振込み後3営業日以内に当店よりご連絡が無かった場合、お手数ですが当メールへの返信でお知らせくださいますようお願い致します。

クレジットカード
クレジットカード
VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEXをご利用いただけます。

 

楽天ペイ(楽天ポイントが貯まる!使える!)
楽天ペイ
お持ちの楽天IDとパスワードを使って「簡単」「あんしん」「お得」にお支払いが可能です。
当サイトで購入手続き後、楽天サイトに移動し、ご購入手続きをしていただく必要がございます。
※楽天決済が完了されていない場合は『ご注文自動キャンセル』とさせていただきます。予めご了承ください。

返品について

返品・キャンセル期限
商品の特性上、返品および交換は承っておりません。
ただし、不良品やお客様がご注文したものと異なる商品が到着した場合には、返品・交換させて頂きます。
その場合は、商品到着後3日以内にメールでご連絡の上、7日以内に送料着払いにてご返送ください。

席札・席次表・プロフィールブック等オーダーアイテムの弊社過失による誤作製が判明した場合、納品後3日以内にご連絡いただければ、早急に正しいものを手配させていただきます。
3日以上経過してからのご連絡や、挙式後に判明した場合は、弊社では一切の責任を負いかねますので、納品後速やかな内容確認をお願いいたします。

【受注生産品・ワークショップに関しまして】
お支払、ご予約、当店による材料の手配が完了後のキャンセルに関しましては一切受け付けておりません。ワークショップに関しましては、以下の通りキャンセル料金を儲けておりますのでご了承ください。
・開催日5日前までのキャンセル:参加費の半額
・開催日2日前までのキャンセル:参加費の全額

返品送料
不良品や商品違いなどの当社原因による返品・及び交換の場合は、返品料金を当社負担とさせて頂きます。
お客様のご都合による返品はお受けしておりません。

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